見込み客リサーチのコツは「○○」を見つけること

「リサーチが大切です」

マーケティングを学んでいる人なら、

耳が痛くなるぐらい聞いたことがあるセリフのはずです。

「リサーチがうまくできない」

という人も多いのではないでしょうか？

リサーチはセンスが問われるスキルなので、

苦手な人は結構苦労します。

今回はオンラインリサーチに限定して、

リサーチのコツについてお話しします。

好奇心を持つ

ただぼーっと情報を眺めているだけでは、

リサーチはうまくいきません。

好奇心を持ってリサーチすることが大切です。

好奇心を持ってリサーチをしないと、

重要な情報をスルーしてしまう可能性があります。

「意識する」ことによって、

表面的に見えないものが見えることがあります。

リサーチすべきポイント

見込み客をリサーチするときに

チェックすべきポイントは以下の３つです。

• ①価値観/信念
• ②痛み/悩み
• ③願望/理想

①は忘れられがちですが、

かなり重要なので絶対にチェックしておきましょう。

価値観や信念が理解できていないと、

情報発信が空振りに終わる場合があるからです。

「アフィリエイトは稼げる」

と信じている人に

「アフィリエイトなんて稼げませんよ」

とダイレクトに伝えても、

耳を閉ざしてしまうか反発されてしまいます。

しかし、

「アフィリエイトは稼げない」

と思っている人に同じことを伝えたら、

「そうだそうだ！」

とかなり強い共感が生まれるはずです。

つまり、相手の価値観や信念によって

情報発信のアプローチが変わるということです。

価値観・信念のリサーチ方法

価値観や信念をリサーチする方法はいろいろあります。

Youtubeを使ったリサーチ方法を動画で解説していますので、

こちらを参考にしていただければと思います。

↓

悩み・願望リサーチ

悩みや願望をリサーチするときは

注意しなければならないことがあります。

それは「一般的な悩み・願望ではリサーチの意味がない」ということ。

ほとんどの人間の悩みや願望は共通しているからです。

・お金

・健康（美容）

・人間関係

大体この３つかそれに付随した悩みは、

人間誰しも少なからず持っているものです。

「収入が少なくて悩んでいる」

「もっとお金が欲しいと思っている」

こんなことはいちいちリサーチしなくてもわかります。

もしターゲットが経営者なら、

• 資金繰り
• 集客
• マネージメント

この辺りは間違いなく共通しているわけです。

そういう浅い悩み・願望を見つけても

見込み客を理解できたことにはなりません。

リサーチのコツは「○○」を見つけること

悩み・願望をリサーチするコツはエピソードを見つけることです。

「お金の問題に悩んでいる」という表面的なものではなく、

• お金の問題で夫婦喧嘩が絶えない
• 子供に不憫な思いをさせている
• 親孝行したいけどお金に余裕がない
• 大切な人にプレゼントもあげられない
• 貧乏をバカにされた

これらのような具体的なエピソードを見つけるということです。

具体的なエピソードでないと

相手の心に刺さらないからです。

「あなたはお金で悩んでいますね？」

といったような誰にでも当てはまることを言っても、

相手には響かないのです。

それよりも「お金の問題で夫婦トラブルが絶えないですよね？」と伝えたほうが、その問題で悩んでいる人には刺さるというわけです。

もちろん、すべての人が同じ問題を抱えているわけではありません。

だからこそリサーチは数が重要になるわけです。

数が増えれば刺さる人の数も増えるからです。

「あなたはこんなお悩みをお持ちではありませんか？」

という投げかけの後に、

前述したような具体的なエピソードを挙げれば、

どれか一つぐらいは刺さるものです。

Amazonを使ったリサーチのやり方

Amazonを使ったリサーチのやり方に関する動画があるのでシェアします。

リサーチ＝答え探しではない

リサーチをするときのマインドセットは「情報集め」です。

答えを探そうとするのではなく、

情報を集めることを意識するということです。

リサーチで見つけたヒントが答えになることは少ないです。

それよりもあらゆる角度の情報を理解する方が

見込み客リサーチにおいては重要なわけです。

さいごに

最後にこちらの音声も聞いてみてください。

今回はリサーチのコツをお伝えしました。

何か参考になるものがあれば嬉しいです。